Welkom bij het Jaarcongres Vereniging Mediators Overheid

De relatie en verbinding tussen burger en overheid stond de afgelopen jaren sterk onder druk. Gebeurtenissen zoals de toeslagenaffaire, de stikstofproblematiek, de afwikkeling van de aardbevingsschade in Groningen en de waterschade in Limburg hadden het vertrouwen van burgers in de overheid aanzienlijk aangetast. Tegelijkertijd was de samenleving duidelijk in beweging en richtte de politiek zich vaak meer op verschillen dan op verbinding en het zoeken naar gezamenlijke belangen. De centrale vraag was hoe het vertrouwen van burgers in de overheid hersteld kon worden, maar ook hoe de overheid weer vertrouwen kon opbouwen in haar inwoners.

Op donderdag 10 april 2025 vond in Utrecht het Jaarcongres ‘Beter in verbinding’ plaats. Onder leiding van dagvoorzitter mr. Milou Dijkman gingen deelnemers in gesprek over deze en andere actuele vraagstukken. Tijdens het congres werd stilgestaan bij de vraag hoe overheden beter verbinding konden maken met hun inwoners. Daarbij kwam onder meer aan bod hoe het vertrouwen in de overheid hersteld kon worden, terwijl overheden tegelijkertijd regelmatig genoodzaakt waren om voor hun standpunten te blijven staan.

Ook werd besproken hoe overheden in verbinding konden blijven met inwoners en hen aangehaakt konden houden, juist in situaties waarin besluiten anders uitvielen dan gehoopt. Burgerparticipatie vormde een belangrijk thema: hoe neem je mensen serieus mee in het proces, en hoe ga je zorgvuldig om met teleurstelling wanneer uiteindelijk een andere keuze wordt gemaakt? Daarnaast werd de rol van mediators belicht en werd verkend welke bijdrage zij konden leveren aan het herstellen en versterken van vertrouwen. Tot slot stond de vraag centraal wat nodig was om te komen tot een meer gelijkwaardig speelveld tussen overheid en burger.

Voor wie?
Mediators, juristen, bestuurders, ambtenaren en (volks)vertegenwoordigers van landelijke, regionale en lokale overheden, uitvoeringsorganisaties (UWV, Belastingdienst), omgevingsdiensten, ombudsmannen, belangenorganisaties, bezwaarschriftcommissies, klachtenfunctionarissen en andere geïnteresseerden die in geschil en/of conflict zijn met de overheid en/of burgers.
Kortom: iedereen die met de overheid te maken heeft, dan wel voor de overheid werkzaam is.